جے اینڈ کے ایل جی شکایتی پورٹل کی ناکامی باعث تشویش: ڈاکٹر شہزاد ملک

0
0

بی اے ڈی سی نے افسران کو موردالزام ٹھہرایا
منظور حسین قادری
پونچھ؍؍جموں و کشمیر کے لیفٹیننٹ گورنر کے دفتر کے زیر نگرانی آن لائن شکایت پورٹل میں افسران کی طرف سے دیے گئے ریڈی میڈ اور مکینیکل جوابات پر شدید تشویش کا اظار کرتے ہوئے بارڈر ایریا ڈیولپمنٹ ایریا کانفرنس جے کے بی اے ڈی سی نے چیف سکریٹری سے کہا ہے کہ وہ ایسے افسران کے خلاف سخت کارروائی کریں جو آن لائن شکایات سیل کے ذریعے جاری کردہ ہدایت سے چشم پوشی کرتے ہیں تنظیم نے ایک پریس بیان میں کہا ہے کہ "ایل جی کا آن لائن شکایات پورٹل جو جموں و کشمیر حکومت کی طرف سے ایک مثبت نقطہ نظر کے ساتھ شروع کیا گیا تھا افسروں کی طرف سے مذاق بن کر رہ گیا ہے، کیونکہ یا تو یہ افسر شہریوں کی شکایات پر توجہ نہیں دیتے تاہم 15 دن کی مقررہ مدت کے اندر یا وہ ریڈی میڈ اور مکینیکل جوابات پیش کرتے ہیں اور شکایات کا ازالہ کرتے ہیں، جس سے متاثرہ شہریوں کے لئے کوئی طریقہ کار نہیں بچے گا ڈاکٹر شہزاد احمد ملک، بی اے ڈی سی کے چیئرمین اور سابق وائس چانسلرنے اس آن لائن شکایت پورٹل (www.jkgrievance.in) کو بے کار بنانے میں افسران کے کردار پر تبصرہ کرتے ہوئے بتایا کہ بی اے ڈی سی کے رضاکاروں کی جانب سے آن لائن شکایات کے ذریعے مختلف گذارشات اور شکایات جمع کرائی گئی ہیں مگر افسران کی جانب سے کسی تسلی بخش جواب کے بغیر سیل کو ختم کر دیا گیا۔انہوں نے کہا کہ ایل جی کے شکایات سیل کے ذریعے موصول ہونے والی شکایت پر ایک بھی نااہل اور کرپٹ افسر یا اہلکار کے خلاف کارروائی نہیں کی گئی۔ بی اے ڈی سی کے چیئرمین نے حکومت سے کہا کہ وہ یا تو ایسے افسران کے خلاف مناسب کارروائی کرکے اس پورٹل کو مضبوط کرے جو شہریوں کی شکایات (شکایات) کا جواب جمع کرانے میں غیر معمولی تاخیر کرتے ہیں یا اس پورٹل کو بند کر دیں تاکہ عوام کا پیسہ ضائع نہ ہو۔

ترك الرد

من فضلك ادخل تعليقك
من فضلك ادخل اسمك هنا