لازوال ڈیسک
کشتواڑ//ضلع ترقیاتی کمشنر، ڈاکٹر دیونش یادو کی طرف سے جاری کردہ ہدایات کے مطابق، جل شکتی محکمہ ہائیڈرولک ڈویژن کشتواڑ نے عوامی مشغولیت کو بڑھانے اور شکایات کے حل کے عمل کو ہموار کرنے کے لیے ایک فعال قدم اٹھایا ہے۔وہیںجل شکتی نے کشتواڑ کے عوام کے لیے ہیلپ لائن نمبر 9858031777 شروع کیا ہے جہاں وہ اپنی شکایات درج کر سکتے ہیں۔جبکہ یہ ہیلپ لائن محکمہ جل شکتی سے متعلق عوامی شکایات کو دور کرنے اور سننے کے لیے قائم کی گئی ہے۔محکمہ ان شکایات کے فوری اور موثر حل کو یقینی بنانے کے لیے پرعزم ہے تاکہ مجموعی خدمات کی فراہمی اور عوامی اطمینان کو بہتر بنایا جا سکے۔اس ہیلپ لائن کا تعارف محکمہ کی شفافیت، جوابدہی، اور شہریوں پر مبنی حکمرانی کے عزم کی عکاسی کرتا ہے۔ یہ شہریوں کو اپنے تحفظات کا اظہار کرنے اور محکمہ جل شکتی سے متعلق مسائل کے ازالے کے لیے براہ راست چینل فراہم کرتا ہے۔محکمہ نے عوام پر زور دیا ہے کہ وہ اس ہیلپ لائن کو اپنے خدشات کی اطلاع دینے، تجاویز پیش کرنے اور پانی کی فراہمی، صفائی ستھرائی اور متعلقہ خدمات سے متعلق معاملات میں مدد حاصل کرنے کے لیے استعمال کریں۔ اس کا مقصد محکمہ اور کمیونٹی کے درمیان بہتر مواصلت کو فروغ دینا ہے۔جل شکتی محکمہ عوام کو یقین دلاتا ہے کہ اس ہیلپ لائن کے ذریعے موصول ہونے والی تمام شکایات کا فوری اور مؤثر طریقے سے ازالہ کیا جائے گا۔ یہ اقدام کمیونٹی کی خدمت کرنے اور آبی وسائل کے موثر انتظام کو یقینی بنانے کے لیے محکمے کی صلاحیت کو مضبوط بنانے کی کوشش کرتا ہے۔
